Lai iedzīvotāji ātri saņemtu skaidru informāciju par to, kas noticis, kas var notikt un kā rīkoties, Latvijā ieviesta šūnu apraides sistēma – moderns agrīnās brīdināšanas rīks, kas ļauj dažu minūšu laikā informēt cilvēkus par bīstamiem laikapstākļiem, ķīmiskām avārijām, militāru apdraudējumu un citām situācijām, kas var skart veselību un dzīvību. Iekšlietu ministrija un Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienests (VUGD) ir uzsākuši informatīvo kampaņu “Šūnu apraide – esi informēts un rīkojies!”, kas skaidro, kā sistēma darbojas un kā tā sasniedz iedzīvotājus, tādēļ “Sargs.lv” izlēma skaidrot detalizētāk būtiskāko – kāpēc šūnu apraide ir nepieciešama, kādās situācijās brīdinājums tiek aktivizēts un kā rīkoties tālāk, pēc ziņas saņemšanas.
Kas ir šūnu apraide?
Šūnu apraide ir īpašs paziņojums, kas tiek nosūtīts nevis uz konkrētu tālruņa numuru, bet uz pašu ierīci, ja tā atrodas noteikta mobilo sakaru torņa pārklājuma zonā. Ziņa parādās uzreiz pa virsu citiem ekrāna attēliem kopā ar skaņas signālu un vibrāciju. Atšķirībā no SMS tā nav “parasta īsziņa”, kas jāatver – šūnu apraides paziņojums pats izlec priekšplānā. To pavada skaļš skaņas signāls un vibrācija, kuru nav iespējams vienkārši nepamanīt, pat ja telefons ir klusuma režīmā.
Šī tehnoloģija ļauj mērķēti apziņot tikai tos cilvēkus, kas atrodas apdraudētajā teritorijā. Ja, piemēram, notikums skar tikai vienu pilsētas daļu vai konkrētu reģionu, paziņojums netiks raidīts visai valstij, bet vienīgi tiem, kuru viedtālrunis tajā brīdī ir attiecīgo torņu uztveršanas zonā.
Sistēmu Latvijā dēvē arī par LV-ALERT – tas ir starptautisks apzīmējums, līdzīgs tam, kādus izmanto citās Eiropas valstīs.
Kā šūnu apraide darbojas praksē?
Brīdinājuma ķēde ir salīdzinoši vienkārša. Kad atbildīgā institūcija – piemēram, VUGD vai cita iestāde – konstatē nopietnu apdraudējumu, tā sagatavo īsu paziņojumu ar trim galvenajiem elementiem: kas noticis vai var notikt, kādā teritorijā un kā iedzīvotājiem rīkoties. Šis teksts tiek ievadīts šūnu apraides sistēmā, kartē tiek iezīmēta apdraudētā teritorija, un mobilo sakaru operatori aktivizē attiecīgos torņus.
No šī brīža torņi sāk raidīt paziņojumu visām ierīcēm savā pārklājuma zonā. Svarīgi, ka paziņojums tiek sūtīts nevis konkrētiem numuriem, bet “gaisā” – tāpat kā radio signāls. To var saņemt arī viedtālruņi bez SIM kartes un bez interneta pieslēguma, ja vien telefons ir ieslēgts un atbalsta šūnu apraides funkciju.
Mobilo sakaru tīkls Latvijā ir pietiekami blīvs, lai šāds brīdinājums sasniegtu teju visu valsts teritoriju. Šūnu apraides pārklājums faktiski ir visu operatoru pārklājumu summa. Tas ļauj sistēmai darboties arī tad, ja tīkls ir noslogots, traucēti zvani vai mobilie dati – brīdinājums joprojām tiek pārraidīts kā atsevišķs kanāls.
Brīdinājuma līmeņi
Šūnu apraides paziņojumi tiek iedalīti vairākos veidos atkarībā no apdraudējuma nopietnības un rakstura. Būtiskākie līmeņi ir:
- Sarkanais brīdinājums (Android – “Sarkanais brīdinājums”, Apple – Presidential Alert) – valdības paziņojumi par ārkārtas situācijām, kur noteikti īpaši režīmi, piemēram, komandantstunda vai mobilizācija militāra iebrukuma gadījumā;
- Oranžais brīdinājums (Extreme Alert / “Oranžais brīdinājums”) – neprognozējami, tūlītēji apdraudējumi, kas prasa ātru rīcību: bīstamu ķīmisku vielu noplūde, plašs ugunsgrēks ar spēcīgu sadūmojumu, straujš apdraudējums konkrētai teritorijai;
- Dzeltenais brīdinājums (Severe Alert / “Dzeltenais brīdinājums”) – prognozējami riski, galvenokārt bīstami laikapstākļi: postoša vētra, spēcīga snigšana, lielgraudu krusa, plūdu draudi.
Papildus ir paredzēti paziņojumi par pazudušiem bērniem, apdraudējuma beigām un mācību brīdinājumi. Pēdējie būs redzami, piemēram, laikā, kad tiek pārbaudītas trauksmes sirēnas vai rīkotas plaša mēroga mācības – arī militāras. Tie ļaus cilvēkiem pierast pie sistēmas un saprast, kā šie paziņojumi izskatās.
Pašā ziņā nebūs gari teksti. Šūnu apraides paziņojumiem ir ierobežots garums, tāpēc tajos būs koncentrēta informācija: īss situācijas skaidrojums un konkrēts aicinājums rīcībai – palikt telpās, aizvērt logus, nedoties ārā, doties uz augstāku vietu, evakuēties u. tml. Laikapstākļu gadījumā bieži būs norādīts arī periods, līdz kuram riski saglabājas.
Vai šo sistēmu var sajaukt ar krāpnieku ziņām?
Šūnu apraidi plānoti izmanto tikai nopietnos gadījumos – kad tiek apdraudēta vai var tikt apdraudēta cilvēku veselība un dzīvība, vai arī nepieciešams, lai sabiedrība ātri reaģē (piemēram, pazudis bērns, nepieciešams evakuēties, notiek bīstama avārija). Vienlaikus ir skaidri noteikts, ko šajos paziņojumos neliks iekšā.
Ja paziņojumu pēc izlasīšanas aizver, to var vēlāk pārskatīt mobilajā lietotnē “112 Latvija” vai “112.lv”, kur tas būs pieejams visā apdraudējuma laikā. Tas palīdz gadījumos, kad rodas šaubas, vai ziņa tiešām bijusi oficiāla.
Ko darīt, ja paziņojumu nesaņem?
Svarīgi saprast, ja konkrēts cilvēks nesaņem šūnu apraides paziņojumu, vēl nenozīmē, ka sistēma nedarbojas. Iemeslu var būt vairāki – ierīce neatrodas apdraudējuma zonā, tā ir pārāk veca, ražotājs vairs neatjaunina programmatūru vai šūnu apraide tajā nav ieslēgta. It īpaši telefoniem, kas vecāki par pieciem gadiem, risks nesaņemt paziņojumus ir lielāks.
Jaunākajos viedtālruņu modeļos šūnu apraides funkcija parasti ir ieslēgta automātiski vai tiek aktivizēta līdz ar programmatūras atjauninājumiem. Vecākajos modeļos tā var būt jāieslēdz manuāli. Jebkurā gadījumā programmatūras atjauninājumi ir jāinstalē ne tikai šī iemesla dēļ – tie uzlabo arī ierīces drošību kopumā.
Kā šūnu apraide iekļaujas plašākā brīdināšanas sistēmā?
Šūnu apraide nav vienīgais agrīnās brīdināšanas rīks, bet šobrīd tā ir visoperatīvākā un mērķētākā iespēja sasniegt iedzīvotājus tieši tajā vietā, kur apdraudējums pastāv. Paralēli turpinās darboties:
- trauksmes sirēnas;
- mobilā lietotne “112 Latvija” un tīmekļvietne 112.lv;
- sabiedriskie mediji – Latvijas Televīzija, Latvijas Radio, LSM;
- operatīvo dienestu skaļruņi un pašvaldību informācijas kanāli.
VUGD vadība uzsver, ka operatīvo dienestu darbā izšķirošs ir laiks – nereti minūtes un pat sekundes. Šūnu apraide ļauj ātri brīdināt iedzīvotājus tieši apdraudētajās teritorijās un dot skaidru rīcības plānu, lai neizniekotu šīs minūtes.
Kur sagatavoties iepriekš?
Par šūnu apraidi detalizēta informācija atrodama tīmekļvietnē “112.lv” sadaļās par šūnu apraidi, mītiem un biežāk uzdotajiem jautājumiem. Tur iespējams atrast gan tehnisko skaidrojumu, gan praktiskas atbildes, piemēram, kāpēc ziņa bijusi citā valodā, kāpēc tā bijusi īpaši skaļa vai kāpēc tā pazūd pēc apstiprināšanas.
Savukārt, lai saprastu, ko darīt krīzes un kara situācijās, noderīga ir “Sargs.lv” sadaļa “72 stundas”. Tur apkopota informācija par to, kā sagatavot mājsaimniecību trīs diennaktīm bez ārējas palīdzības, kā plānot evakuāciju, ko glabāt mājās un kā rīkoties dažādos scenārijos – no ekstremāliem laikapstākļiem līdz militāram konfliktam.
Šūnu apraides paziņojums ir signāls, ka informācija ir jāizlasa uzreiz un jāievēro norādītā rīcība. Sistēma ir ieviesta tieši tāpēc, lai brīdī, kad kaut kas notiek vai var notikt, iedzīvotāji būtu informēti un aizsargātu sevi un sev tuvākos.
